Preámbulo

Este libro online proporciona los recursos de aprendizaje para la asignatura 1479 Mejora de Procesos basada en la metodología Lean Seis Sigma, que se imparte en el 4º curso del Grado en Estadística Empresarial de la Universidad Miguel Hernández de Elche, España-Spain (UMH), a través de la plataforma Google Classroom.

La recopilación y creación de contenidos y actividades han sido desarrolladas por los profesores matemáticos-estadísticos del Depto. Estadística, Matemáticas e Informática y del Instituto Universitario CIO de la Universidad Miguel Hernández, Mª Asunción Martínez Mayoral y Javier Morales Socuéllamos.

Interés profesional

El control y mejora de la calidad de los procesos, productos y servicios de una empresa es un ítem clave en la gestión de cualquier tipo de empresa. Durante este curso se trabaja con el estudiante su capacitación para afrontar el liderazgo de proyectos de mejora de la calidad bajo las perspectivas de las metodologías Lean, basada en la mejora continua, y Six Sigma, basada en la reducción de la variabilidad y los defectos en los procesos.

The control and quality of processes, products and services in a business constitutes a key item management in every type of business. This course aims to develop student leadership on quality improvement projects from the Lean and Six Sigma perspectives, based on the continuous improvement and reducing variability and defects.

Tutoriales

Te recomendamos, para resolver tus dudas de R, la consulta de los tutoriales base de las librerías (vignettes), así como los siguientes más generales: