Chapter 1 简介

货到付款是一种是一种非常受用户青睐的支付方式，对于客户而言，货到付款更加安全，特别是对于一些电商不发达的的确，货到付款能够有效的打消用户对于网购的不信任。

对于商家而言，货到付款这种支付方式不利于现金的流动，并且，有一部分人会在货到了之后不付款，也就是拒收。拒收的原因很多，很简单的就是不想要了。

一般而言，货到付款的拒收率可以高达20%，这将造成很大的运营成本。因此，本文利用机器学习的方法，对用户是否回拒收进行预测。